CASOS DE EXITO - Simulación y Mejora de Procesos

Ferreyros S.A. Dealer de CAT en Perú

Proyecto: Simulación de los procesos para la reparación de motores Caterpillar en el CRC (Centro de Reparación de Componentes)

La asesoría fue orientada a analizar el desempeño de las operaciones y el flujo en las actividades que involucran la reparación de los motores en el CRC, a través de un modelo de simulación animado, que recrea las operaciones y procesos críticos para varios años de operación (horizonte de siete años), lo que nos permite analizar el desempeño del sistema bajo distintos supuestos. El objetivo fue determinar una configuración ideal de horarios de trabajo y cantidad de operarios que permita cumplir con las expectativas expresadas por la gerencia (evaluación de escenarios). En tal sentido, nuestra meta, es lograr un menor tiempo de ciclo (TAT) en la reparación de los motores, e identificar los factores que influyen en los retrasos para el inicio de las actividades.

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