PRINCIPALES CLIENTES

Banco de Crédito del Perú, Banco Exterior de los Andes y España, AFP UniónVida, Consorcio Minero S.A., Minera Yanacocha S.A., Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johston, Cervesur, Compañía Embotelladora del Pacifico S.A., Marina de Guerra del Perú, Conasev, Complejo RANSA – Multimercados MINKA, Centro Comercial  Jockey Plaza, ONPE, Indecopi, RENIEC, Telefónica del Perú, Bell South Perú, TIM Perú, CMPC Tissue S.A – Chile, Ferreyros S.A., Arthur Andersen,  Avícola San Fernando S.A., IPEN, Southern Perú Copper Corporation, etc.

Universidad de Lima,  ESAN, Universidad del Pacífico, Pontificia Universidad Católica del Perú, Universidad Femenina del Sagrado Corazón, Universidad Nacional de Ingeniería, IST Cibertec,   Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra – Bolivia, Universidad de Concepción – Chile, Universidad Nacional Agraria La Molina, Universidad Nacional Mayor de San Marcos, etc.

Nuestro Aval: Trabajamos con las siguientes casas desarrolladoras de conocimiento y herramientas en Investigación de Operaciones.

	www.processmodel.com Especializados en Simulación de procesos para ambientes backoffice, call center, etc. Provee facilidades para diagramación y documentación bajo normas ISO, también con interfase a Hoja de cálculo www.lindo.com Pioneros en innovaciones de la Optimización Matemática,  Brindan ambientes amigables para desarrollo de modelos matemáticos con interface a Sistemas Informáticos.                                                                                        LINGO                                    WHAT’s BEST!                               LINDO API
	www.expertchoice.com  Basados en la metodología AHP. Proveen  un esquema multidecisor, multicriterio  para Toma y Evaluación de Decisiones.
	www.forecastpro.com  Proveen eficaces herramientas de Pronósticos de Series de Tiempo, mediante una variedad de comprobadas técnicas con la asistencia de sistemas expertos, con interface a Sistemas Informáticos.
	www.promodel.com Especializados en desarrollo de    herramientas integrales de Simulación de operaciones para      ambientes de Producción, Servicios y Gestión de Salud con    interface a Sistemas Informáticos
	www.palisade.com Usando Métodos Cuantitativos para Gestión en       software Hoja de cálculo, brindan Simulación, Sensibilidad Múltiple, Árboles de Decisiones y Ajuste de Curvas de Datos
	PRINCIPALES TRABAJOS REALIZADOS Banco de Crédito del Perú Desarrollo  del  Proyecto  de Simulación de Agencias Bancarias.  Diseño e implementación de Herramientas para  la  Planeación de Recursos de las Agencias Bancarias con la finalidad  de balancear la oferta sobre las necesidades de la demanda.  Teniendo como  indicador de efectividad el Tiempo de Espera  en cola. Se utilizó herramientas de Simulación de Procesos. Software de simulación  SERVICE MODEL. Marina de Guerra del Perú.  Desarrollo  de  modelos orientados al Planeamiento Operacional de Misiones y de los Recursos Ofensivos de la Fuerza Aeronaval. En dicho proyecto se utilizaron técnicas de Simulación y de Evaluaciones de Alternativas.   Software de simulación PROMODEL y Software para Toma de Decisiones Grupales  EXPERT CHOICE. Minera Yanacocha S.A. Newmont Gold Company – Peruvian Branch) Desarrollo de Modelos Matemáticos  Orientados al Planeamiento de Largo Plazo. Herramienta que asiste a la alta dirección realizar el planeamiento operacional y estratégico. Estos modelos, permiten realizar planes de producción óptimos, que generan el menor costo asociado. Los cuales han permitido a la empresa  obtener grandes beneficios en el orden de millones de dólares anuales. En dicho proyecto se utilizo la técnica de  Programación Entera Mixta. Software de Optimización  LINGO  (Lindo System Inc.) RANSA, Operador Logístico  del  Grupo Romero  –  Multimercados MINKA Desarrollo  del  Proyecto  de Simulación del futuro Multi-Mercado mayorista MINKA, cuyo objetivo es el de determinar el flujo de abastecimiento y desabastecimiento de dicho mercado, analizando las capacidades de recursos críticos y locaciones para los diversos procesos, identificando cuellos de botella por falta de recursos y capacidad de espacio, así como, servir de soporte para la aprobación del proyecto con los diversos inversionistas. Se utilizó el software de simulación de procesos  PROMODEL. INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa del Consumidor y de la Propiedad  Intelectual) Proyecto : Sistema de Indicadores de Gestión para el área de Servicio de Atención al Cliente. Desarrollo de un Sistema de Indicadores de Gestión en línea, para el área de Servicio de Atención al Cliente. Herramienta que asiste a la alta dirección realizar el planeamiento operacional y de capacidad instalada. Este sistema permite realizar mediante un conjunto de modelos de simulación, ad hoc, planes de proyección de indicadores de servicio, que generan el menor costo asociado y bajo metas de calidad.  Los cuales han permitido a la empresa  obtener mejor control de sus recursos y brindar una atención ajustada a la demanda.  En dicho proyecto se utilizo la técnica de  Simulación de procesos. Software de Simulación   ProcessModel. Arthur Andersen – Colombia Proyecto : Predicción de la demanda Elaboración de modelos de pronósticos, acerca de la demanda de productos de belleza.  Mediante el análisis de data histórica se estableció aquellas variables o factores que afectaban la demanda de diversos artículos de perfumería y atención personal.  Se utilizo diversas técnicas de tratamiento y pronósticos de series de tiempo con el software Forecast Pro. Trasandina de Alimentos S.A. Proyecto : Sistema de planeamiento de la distribución En una empresa productora de alimentos, que subcontrata la  flota de distribución y que por la necesidad de su proceso de negocio debe realizar la distribución en todas sus etapas, desde su planta ubicada en Lima a los centros de consumo, ubicados en localidades recónditas de la sierra peruana (600 aproximadamente) . Se ha desarrollado modelos matemáticos que  asisten a la gerencia en la planeación y monitoreo del reparto. Estos modelos permiten determinar  la secuencia de ejecución del reparto,  la cuantificación de personal necesario, cumpliendo con las fechas limites y  en sincronía con la disponibilidad del inventario de producción. En dicho proyecto se utilizo la técnica de  Optimización Matemática mediante modelos de programación entero y binaria. Software de Optimización LINGO. Centros Comerciales del Perú  S.A. (CC Jockey Plaza) Proyecto : Estudio de la implementación del cobro de parqueo Para una empresa administradora de un mall, se desarrollo un estudio para la evaluación de performance de los diseños operativos y las alternativas de implementación del cobro de parqueo  (garitas de control , espacio reservado a colas, horario y sentido de las puertas,  puntos de pago, tiempos, etc). Asimismo las políticas de tarifa a aplicar, en función de la variabilidad del comportamiento vehicular. En dicho proyecto se utilizo la técnica de  simulación discreta. Software de simulación PROMODEL. Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston S.A.A. Proyecto : Desarrolllo de Modelos Matemáticos para la Planificación del Suministro de Malta a Plantas Desarrollo de modelos matemáticos que optimicen el proceso de la planificación de inventario de suministros en silos de acuerdo a una reposición justo a tiempo con niveles de seguridad, considerando el uso uniforme de la flota de transporte y la demanda de malta y maíz dado por el programa de producción de cada planta a nivel nacional. Software de Optimización LINGO. INDECOPI (Instituto Nacional de Defensa del Consumidor y de la Propiedad Intelectual) Proyecto: Modelos de simulación para determinar la configuración óptima para la atención al cliente en Unidad de Trámite Documentario. Desarrollo de modelos de simulación, en la Unidad de Trámite Documentario,  para determinar el mejor flujo de usuarios y configuración de los recursos para el proceso de atención en mesa de partes y caja. Teniendo en cuenta el patrón de arribos de los usuarios, el tipo de usuario y el tipo de servicio que desean. Herramienta que asiste a la alta dirección a realizar el planeamiento operacional y de capacidad instalada. Estos modelos permiten realizar, planes de proyección de indicadores de servicio, que generan el menor costo asociado y bajo metas de calidad. Los cuales han permitido a la institución  obtener mejor control de sus recursos y brindar una atención ajustada a la demanda.  En dicho proyecto se utilizo la técnica de  Simulación de procesos. Software de Simulación  ProcessModel . FERREYROS S.A.A. Proyecto: Mejoramiento de procesos en la logística de ingreso de repuestos usando la simulación. Desarrollo de un estudio para analizar el desempeño de las operaciones y el flujo en las actividades que involucran los ingresos de repuestos en almacén de FERREYROS, a través de un modelo de simulación animada, que recrea las operaciones y procesos críticos para varios días de operación (horizonte de un año), lo que nos permite analizar el desempeño del sistema  bajo distintos supuestos, con el objetivo de obtener una configuración óptima de horarios y recursos así como también elegir una política de funcionamiento en la logística de ingreso de repuestos que permita cumplir con las expectativas expresadas por la Gerencia. FERREYROS S.A.A. Proyecto: Simulación de los procesos para la reparación de motores Caterpillar en el CRC (Centro de Reparación de Componentes). La asesoría fue orientada a analizar el desempeño de las operaciones y el flujo en las actividades que involucran la reparación de los motores en el CRC, a través de un modelo de simulación animado, que recrea las operaciones y procesos críticos para varios años de operación (horizonte de siete años), lo que nos permite analizar el desempeño del sistema  bajo distintos supuestos. El objetivo fue determinar una configuración ideal de horarios de trabajo y cantidad de operarios que permita cumplir con las expectativas expresadas por la gerencia (evaluación de escenarios). En tal sentido, nuestra meta, es lograr un menor tiempo de ciclo (TAT) en la reparación de los motores, e identificar los factores que  influyen en los retrasos para el inicio de las actividades. OTRAS ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Asesoramiento, Comercialización  e Implantación de herramientas analíticas de Toma de Decisiones Proveemos asesoramiento y soluciones integrales en herramientas para toma de decisiones, que sean acordes a los requerimientos y concurrentes a la tecnología disponible de la empresa del cliente. Básicamente en herramientas de simulación y optimización de procesos. Servicios de capacitación personalizados en Metodologías y Herramientas de Toma de Decisiones Desarrollamos servicios de capacitación orientados a habilitar al staff de directores y ejecutivos en el estado de arte y las mejores practicas para la innovación y mejoramiento de procesos de Toma de Decisiones y Planeación. Entre las organizaciones que han recibido dicho servicio tenemos :  Banco de Crédito, Marina de Guerra – Dirección de Instrucción, Telefónica del Perú, RENIEC, UCP Backus y Johston, Bell South, TIM, Ferreyros S.A., Avícola San fernando S.A., etc. De manera similar para el staff de docentes de ingeniería y administración de : Universidad de Lima, Universidad Nacional de Ingeniería, Universidad Nacional Agraria de la Molina, Universidad Nacional Federico Villareal, IST Cibertec, etc.