Superintendencia Nacional de Administración Tributaria
La simulación evaluar el desempeño de los procesos en el Complejo Fronterizo Santa Rosa para las operaciones de ingreso y salida de usuarios en autos, autobús y vehículos de carga (Importación y exportación), buscando determinar la configuración ideal en función de las variables de medición determinadas por la administración del Complejo Fronterizo tales como:
Autoridad Portuaria Nacional
La simulación de las operaciones de embarque de concentrados por el Amarradero 3B, considera utilizar cargadores portátiles de alto rendimiento que no requieran apilamiento previo del concentrado sobre la plataforma del Muelle N°3, dicha simulación permite dimensionar la flota de camiones (que hacen el recorrido de los almacenes al muelle 3b) y la viabilidad de usar los cargadores portátiles de alto rendimiento para diferentes escenarios.
RANSA Operador Logístico
Consultoría para la simulación y evaluación de los procesos logísticos de transporte de carga a nivel nacional, para determinar el tamaño de flota requerido y el flujo financiero, así como evaluar políticas de gestión de flota y detectar los problemas operativos. Se utilizó herramientas de Simulación de Procesos. Software de simulación PROMODEL.
Indecopi
Desarrollo de un Sistema de Indicadores de Gestión en línea, para el área de Servicio de Atención al Cliente. Herramienta que asiste a la alta dirección realizar el planeamiento operacional y de capacidad instalada.
Banco de Crédito del Perú
Diseño e implementación de Herramientas para la Planeación de Recursos de las Agencias Bancarias del BCP con la finalidad de balancear la oferta sobre las necesidades de la demanda. Teniendo como indicador de efectividad el Tiempo de Espera en cola. Se utilizó herramientas de Simulación de Procesos. Software de simulación SERVICE MODEL.
Centro Comercial Jockey Plaza
Se desarrolló un estudio para la evaluación de performance de los diseños operativos y las alternativas de implementación del cobro de parqueo (garitas de control, espacio reservado a colas, horario y sentido de las puertas, puntos de pago, tiempos, etc.) Asimismo las políticas de tarifa a aplicar, en función de la variabilidad del comportamiento vehicular.
Ferreyros S.A. - Dealer de CAT en Perú
La asesoría fue orientada a analizar el desempeño de las operaciones y el flujo en las actividades que involucran la reparación de los motores en el CRC, a través de un modelo de simulación animado, que recrea las operaciones y procesos críticos para varios años de operación (horizonte de siete años), lo que nos permite analizar el desempeño del sistema bajo distintos supuestos.
